京都府消費生活安全センター 掲載記事一覧
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- #光回線 の #電話勧誘 トラブルに注意！ 勧誘時に「今より安くなる」と言われ契約してしまう相談が多くみられます。勧誘された際は即座に契約せず、事業者名や契約内容の確認を。 必要がない場合、説明を受けても内容がよく分からない場合はきっぱり断りましょう。 #居留守電 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen538.html… 2026/04/10(金)
- 経済産業省東北経済産業局は、訪問購入業者である㈱KIS&ecologyに対し、特定商取引法の規定により、令和8年2月18日から6か月間の業務停止命令等の行政処分を行いました。また、同社の代表取締役である斉藤誠一に対し、特定商取引法の規定により、令和8年2月18日から6か月間の業務禁止を命令しました。 2026/02/19(木)
- #賃貸 住宅の #原状回復 トラブルに注意！ 契約時は内容をよく理解し、退去時の費用負担も確認しましょう。 入居時は部屋の傷や汚れを写真に撮っておき、エアコンなど備え付けの設備が動作するか確認しておきましょう。 退去時も同様に記録を残しておきましょう。 #新生活 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20260217_1.html… 2026/02/19(木)
- 三重県は、令和8年2月6日、サコウ食品（株）に対し、同社が供給する生鮮水産物（エビ、アワビ）に係る表示について、景品表示法違反（優良誤認）が認められたことから、同法の規定により、措置命令を行いました。 2026/02/09(月)
- 兵庫県は、換気扇フィルター等の訪問販売を行う鈴木利幸に対し、特定商取引法の規定により、令和8年2月7日から12か月間の業務停止命令等の行政処分を執行しました。また、同事業者に対し、特定商取引法の規定により、令和8年2月7日から12か月間の業務禁止を命令しました。 2026/02/06(金)
- 2月14日（土）、イオンモールKYOTOにて「南サイバーセキュリティイベント」が開催されます。 #フィッシング詐欺 寸劇や #ネットトラブル 体験など、参加無料、事前申込不要。京都府警南警察署サイバー対策係主催。 是非お越しください。詳しくはチラシへ #サイバーセキュリティは全員参加 2026/02/04(水)
- #ネット での #旅行 #予約 に注意！ 「#返金不可 だった」「#キャンセル 無料なのに返金されない」等の相談が寄せられています。 予約前に契約内容やキャンセル条件、事業者を必ず確認しましょう。 日程、氏名、メールアドレス等の入力ミスにもご注意を https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen533.html… #海外OTA #海外事業者 2026/01/30(金)
- 消費者庁は、美容エステの施術提供や「エンザイムフローラ」と称する関連商品を販売する特定継続的役務提供業者である（株）スリムビューティハウスに対し、特定商取引法の規定により、令和8年1月30日から3か月間の業務停止命令等の行政処分をしました。 2026/01/30(金)
- #医薬品 の #定期購入 に注意！ 「1回限りのつもりが定期購入だった」、「使用したら体調が悪化したのに解約できない」といった相談が寄せられています。 購入前に、それが本当に必要かよく考えて。 また、広告の表示をよく確認しましょう。 #ネット通販 #ダマしのお試し https://kokusen.go.jp/news/data/n-20260114_1.html… 2026/01/23(金)
- #ネット通販 で届いた商品が広告と違った…という相談が寄せられています。 購入前に公式サイトで偽物に関する注意喚起がないか等確認してください。 「日本語が不自然」、「支払いが代引きのみ」等、少しでも怪しいと感じたら注文はやめましょう。 #偽サイト #偽広告 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen527.html… 2025/11/14(金)
- 消費者庁は、令和7年11月5日、（株）アイリスプラザ及び（株）ダイユーエイトに対し、2社が供給する日用品等に係る表示について、景品表示法違反（原産国不当表示）が認められたことから、同法の規定により、措置命令を行いました。 2025/11/05(水)
- #モバイルバッテリー からの発火事故が増加！ 強い衝撃を加えない、高温になる場所での使用は避ける等、取扱いに注意しましょう。 異臭・膨張等の異常を感じた際は直ちに使用を中止し、自治体の分別ルールに従って廃棄してください。 #充電器 #リチウムイオン電池 https://caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/caution/caution_083/… 2025/10/31(金)
- 「初回だけ」「お試し価格」と思って気軽に申し込んだ商品が実は定期購入だった…という相談が多く寄せられています。 契約前に利用規約や解約方法を確認し、最終確認画面はスクリーンショットで保存しておきましょう #定期購入 #ダマしのお試し #最終確認画面 https://kokusen.go.jp/mimamori/kmj_mailmag/kmj-support226.html… 2025/10/23(木)
- 消費者庁は、令和7年10月17日、（株）NOVAランゲージカンパニーに対し、同社が運営する「NOVA」と称する英会話教室でのコースに係る表示について、景品表示法違反（有利誤認）が認められたことから、同法の規定により、措置命令を行いました。 2025/10/17(金)
- 消費者庁は、令和7年10月15日、（株）テレビ新広島に対し、同社が「ひろしまラーメンスタジアム2024」と称するイベントを通じて供給するラーメンに係る表示について、景品表示法違反（優良誤認）が認められたことから、同法の規定により、措置命令を行いました。 2025/10/15(水)
- 消費者庁は、令和7年10月10日、ＬＨ（株）に対し、同社が「出張カキ小屋 牡蠣奉行」と称するイベントを通じて供給するカキ盛り料理に係る表示について、景品表示法違反（有利誤認）が認められたことから、同法の規定により、措置命令を行いました。 2025/10/10(金)
- イオンモール久御山でイベントを開催します 未来をえらぶチカラ～消費者力を身につけよう～ 10月13日(月・祝)10時～17時 イオンモール久御山1階 憩いの広場 参加無料 ワークショップ等の5つのコーナーをスタンプラリー形式で参加してカプセルトイに挑戦！ https://pref.kyoto.jp/shohise/kashikoi2025.html… 2025/10/09(木)
- 愛知県は、令和7年10月9日、給湯器交換工事等を行う暮らしワン（株）に対し、特定商取引法の規定により、違反行為の是正等を指示する行政処分を行いました。 2025/10/09(木)
- 「管理人からの委託で #換気扇 の説明に来た」と訪問があったが、実際は換気扇フィルターの販売だった、という相談が寄せられています。 「管理会社の依頼」「居住者はみんな契約している」等言われても、事業者の話だけを信じてすぐに契約しないようにしましょう。 #訪問販売 https://kokusen.go.jp/mimamori/kmj_mailmag/kmj-support180.html… 2025/10/02(木)
- 全国消費生活相談員協会（#全相協）では、10月各週末に「電話相談110番 ～その契約大丈夫？高齢者・障がい者 #消費者トラブル110番～」を実施します。 大阪は日曜10～12,13～16時、06-6203-7650。 東京・北海道での日程や番号等、詳細は同協会案内ページ・チラシへ https://zenso.or.jp/news/%e3%80%8c%e9%9b%bb%e8%a9%b1%e7%9b%b8%e8%ab%87110%e7%95%aa%e3%80%8d%e3%82%92%e5%ae%9f%e6%9 2025/10/01(水)
- 2025年度 京都消費者問題セミナーをオンライン開催します。 【日時】2025年10月23日（木）10：00～12：00 【テーマ】「あなたをねらうネット広告！～悪質・巧妙なネット広告による消費者トラブルにまきこまれないために～」 申込はhttps://ssl.form-mailer.jp/fms/3ad4141b857632… 詳細 https://kccn.jp/sinpoziumusemena1.html… 2025/09/26(金)
- 消費者庁は、ビッグローブ（株）が供給する「BIGLOBE光auひかり」「ビッグローブ光」と称する光回線インターネット接続サービスについて行っていた表示に係る景品表示法違反被疑事件（あたかも、一定期間内に申込みを行った場合に限り、キャンペーンの各種特典を得られるかのように〔続く〕 2025/09/26(金)
- 消費者庁は、令和7年9月22日、（株）創建（所在地：大阪市中央区）に対し、同社が供給する住宅の外壁塗装の取引に係る表示について、景品表示法違反（有利誤認）が認められたことから、同法の規定により、措置命令を行いました。 2025/09/24(水)
- 停電復旧後の通電火災に注意！ 通電火災は地震や台風などの自然災害による停電後、電気が復旧したことにより発生します。 電熱器具の周辺に可燃物を置かない、地震で可燃物が散乱しないよう家具は固定するなど、日頃から備えておきましょう。 #通電火災 #災害 #停電 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen518.html… 2025/09/03(水)
- #代引き配達 を利用した #ネット通販 サイトのトラブルに注意！ 代引き配達は支払ったのに商品が届かないというトラブルはありませんが、商品が偽物、粗悪品など広告と異なることがあります 販売サイトの連絡先等をよく確認し、怪しいと思ったら注文しないようにしましょう https://kokusen.go.jp/news/data/n-20250820_1.html… 2025/08/22(金)
- 消費者庁は、令和7年8月1日、P&Gジャパン合同会社に対し、同社が供給する「ファブリーズ お風呂用防カビ剤」と称する商品に係る表示について、景品表示法違反（優良誤認）が認められたことから、同法の規定により、措置命令を行いました。 2025/08/02(土)
- 消費者庁は、電話勧誘販売業者である（株）ディプセル及び（株）ウィリングに対し、特定商取引法の規定により、令和7年1月23日から3か月間の業務停止命令等の行政処分をしました。 2025/01/24(金)
- 大学生が、若者向けお金に関する消費者問題の教育教材を作成！講演、報告等を会場・Zoomで開催 日時:2025年2月15日(土)13:30～16:30 会場:京都産業大学 参加無料、申込〆切2月10日(月)(先着順) 主催 (公社)全国消費生活相談員協会 共催 京都府・京都産業大学 ▼申込フォーム https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScSCJbKo279e02feMZGyR0xSsznsznvyCNpz0gMa0UNkqZycg/viewform… 2025/01/24(金)
- 実在の組織を装った #フィッシング詐欺 と思われるメールに注意！当センターにもフィッシングメールが多数届いています。メール記載のURLはクリックせず、正規サイトやアプリからアクセスを！ https://kokusen.go.jp/news/data/n-20241119_2.html… 2025/01/17(金)
- 神奈川県は、住宅リフォーム工事等の訪問販売を行っていたアストモホーム（株）に対し、特定商取引法の規定により、令和7年1月11日から24か月間の業務停止命令等の行政処分をしました。 2025/01/14(火)
- 「消費者力パワーアップセミナー2024（第2期）」 －苦手克服！新しいことを挑戦してみよう－ をテーマに来場または一部オンライン（Zoom）のハイブリッド形式で開催します。 参加無料 申込期限は1月29日（水）（先着順） 申込フォームはこちら https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfEj9E-k-cE6I_oVpDYg_cFChZbAQn35ovhG9OFu_Vwy90R2g/viewform… #投資の基礎知識 2025/01/09(木)
- 令和7年2月1日、京都経済センターにて、「デジタル終活セミナー」～デジタル遺品の探しかた、しまいかた、残しかた～ を開催します。京都府、京都市、京都消費生活有資格者の会主催。参加無料、会場・オンラインで各50名定員。詳細・お申し込みはチラシ・案内ページへ https://kyoto-soudan.jp/informations/gakusyukai070201/… 2025/01/06(月)
- 「え！なにこれ！」 高齢者に多い消費者トラブルに注意！ 帰省したら消費者トラブルが起きていないか確認を！ #なにこれ #帰省 #消費者トラブル #架空請求 #定期購入 #送り付け商法 #偽サイト #点検商法 2024/12/27(金)
- 経済産業省九州経済産業局は、訪問購入業者である（株）エコプラス（所在地：大阪市西区）に対し、特定商取引法の規定により、令和6年12月24日から6か月間の業務停止命令及び指示の行政処分をしました。 2024/12/25(水)
- 消費者庁は、美容クリーム等を販売する通信販売業者である（株）VERIFYに対し、特定商取引法の規定により、令和6年12月21日から6か月間の業務停止命令及び指示の行政処分をしました。 2024/12/23(月)
- 京都府コンシューマーボランティアが消費者庁作成VR教材のモデル講座を実施! 消費者トラブルを疑似体験して消費者力UP 京都府コンシューマーボランティアはこちら https://pref.kyoto.jp/shohise/jyakunensya_keihatsu.html… #消費者力 を鍛える体験型教材はこちら https://kportal.caa.go.jp/shohisha-ryoku/ #インカレ #暗号資産 #消費者教育 2024/12/20(金)
- 京都府消費生活安全センターでは、この度「#mixi2」でも公式アカウントを開設し、消費生活に関する様々な情報を発信することとしました。 アカウントをお持ちの方は、よろしければフォローをお願いします。 https://mixi.social/invitations/@kyotoshohisen/DjzhTYxkxGg58YpbuqEuYp… 2024/12/20(金)
- 消費者庁は令和6年12月10･11日,自転車用ヘルメット販売事業者3社(蔵前製薬㈱,インフィニティ㈱,㈱クロマチック･フーガ)に対し,各社供給の自転車用ヘルメットを標ぼうする商品に係る表示について,それぞれ,景品表示法違反(優良誤認)が認められたことから,同法の規定により,措置命令を行いました。 2024/12/13(金)
- 「あなたは高額宝くじに当選しました！」と、スマホに突然のメッセージがきた！あわてないで。買ってもいない宝くじに当選することはありません。当選金の受取に必要な手数料といってお金をだまし取る詐欺かも。 #高額当選 #当選詐欺 #当選商法 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen440.html… 2024/12/05(木)
- これから寒さが厳しくなり、電熱ウェア（ヒーター内蔵ベスト、ブルゾン）を着用される方もおられると思いますが、取扱説明書及び本体の注意表示をよく読んで、理解してから使用しましょう。#異常発熱 #くらしの危険 #製品安全 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20221130_3.html… 2024/11/29(金)
- この行動は、「契約」？契約ではない？ 京都府消費生活安全センターでは、 #契約 について学ぶ「カードで学ぶ契約」等の #消費者教育教材 を作成して、ホームページで公開しています。ぜひご活用ください。 https://pref.kyoto.jp/shohise/kyozai-juniorhighscool.html#keiyaku… 2024/11/22(金)
- 【御池京一郎の #SDGs な生活】 9月に、京都府コンシューマーボランティアが（株）西利に企業訪問したんだって ぬか床づくり体験でつくったぬか床を分けてもらったので、きゅうりとかぶらをつけてみたよ とってもおいしく漬かったよ 企業訪問レポートはHPに載っています～ https://pref.kyoto.jp/shohise/jyakunensya_keihatsu.html… 2024/11/08(金)
- ＼ＳＫＹ人生100年フェスタに出展します／ 日時：11/9(土)12:30～16:00、11/10(日)10:00～16:00 場所：京都市勧業館みやこめっせ1階 主催：京都府・京都SKYセンター 参加無料、申込不要 ミニ講座やミニ相談会を開催しますのでぜひお立ち寄り下さい チラシ https://kyoto-sky.net/info/detail/002188.html… 2024/11/06(水)
- 消費者庁は、薬用歯磨き等を販売する通信販売業者である（株）マーキュリーに対し、特定商取引法の規定により、令和6年11月1日から3か月間の業務停止命令及び指示の行政処分をしました。 2024/11/01(金)
- 電話勧誘で海産物の購入をしつこく迫られた、断ったのに送られてきた、などの相談が寄せられています。少しでもおかしいと感じたらきっぱり断りましょう。 #海産物 #電話勧誘 #代引き #送り付け https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen495.html… 2024/10/31(木)
- 京都府・京都SKYセンター主催の「ＳＫＹ人生100年フェスタR6」が開催されます。 京都府消費生活安全センターのブースでは、京都府くらしの安心・安全ネットワーク参加団体からミニ相談会やミニ講座を出展します。(参加無料、申込不要） https://kyoto-sky.net/info/detail/002188.html… 2024/10/25(金)
- ネット通販で購入し、販売業者から「欠品のため○○ペイで返金します」と言われ、返金手続きをしているうちに「返金」してもらうはずが「送金」していたという事例が多数発生しています。 #ネット通販 #返金 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen494.html… 2024/10/24(木)
- SNSでいいねを押すだけ、など 「スキマ時間に気楽に稼げる副業」にご用心。 マニュアル代金として大金を振り込んだけど全然稼げないことも！ 簡単なタスクを行う副業募集の詐欺にだまされないで！ #スキマ時間 #簡単なタスク #副業 #内職 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20240904_1.html… 2024/10/18(金)
- 京田辺市からの情報によると、最近、同市内において「市から委託を受けたので家の点検に行く」「京田辺市の条例で住宅の調査が必要になった」などと言って訪問の予約を取ろうとする不審な電話が相次いでかかっているとのことです。 2024/10/15(火)
- 東京都は、令和6年10月10日、（株）ヴィワンアークスに対し、同社が供給する「MIHORE（ミホレ）」と称する医薬部外品（育毛剤）に係る表示について、景表法違反（優良誤認）が認められたことから、同法の規定により、措置命令を行いました。 2024/10/11(金)
- みやこめっせで開催されるSKY人生100年フェスタに出展／ 京都くらしの安心・安全ネットワーク参加団体が京都府消費生活安全センターのブースで相談会などを実施しますので、是非お立ち寄りください。 ■11/9(土)12時半～16時 11/10(日)10時～16時 #人生100年 #みやこめっせ https://kyoto-sky.net/info/detail/002188.html… 2024/10/10(木)
- インターネット・ホットラインセンターを騙って「クレジットカードの未払いがある」といった音声アナウンスが流れる電話がかかってきた、という相談が当センターに複数寄せられています。 以前と同様に、当センター相談員宅にかかってきたものが録音できたので、紹介します。 2024/10/09(水)
- 消費者庁は、美容クリーム等を販売する通信販売業者である（株）SUNSIRIに対し、特定商取引法の規定により、令和6年10月4日から3か月間の業務停止命令及び指示の行政処分をしました。 2024/10/04(金)
- 京都府内の令和５年度の小学生・中学生・高校生に多い #消費生活相談 では、インターネットゲームの #ゲーム課金 の相談が最も多くなっています。相談の概要や事例集を作成していますので、ぜひご覧ください。 https://pref.kyoto.jp/shohikyoiku/jakungaiyogaiyo.html… 2024/10/03(木)
- 10/5～27の各土日、#NACS（日本消費生活アドバイザー･ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ･相談員協会）では、住まいの契約トラブル #なんでも110番 を実施します。 屋根工事、給湯器の訪問販売、トイレ詰まり、水漏れ修理等の相談を受付。 大阪は土曜日10時～16時、06-4790-8110。詳細 https://nacs.or.jp/trouble110/ 2024/09/30(月)
- 消費者庁は、令和6年9月30日、ウェブサイト上では適正かつ低額な料金で駆除作業を行うかのように表示しているが、実際には高額な料金を請求するゴキブリ駆除業者（株）ORBITAL PERIOD（オービタル ピリオド）について、〔続く〕 2024/09/30(月)
- 総務省等を騙って「この回線は使えなくなる」といった音声アナウンスが流れる電話がかかってきた、という相談が当センターに複数寄せられています。 たまたま当センター相談員宅にもかかってきたものが録音できたので、紹介します。 2024/09/27(金)
- レーザー脱毛や脂肪吸引など美容目的に施術される医療サービスで、近年、トラブルに関する相談件数が増加傾向にあります。医師から十分に説明を受けて、 よく考えてから施術を受けるか決めましょう。 #美容医療トラブル 国民生活センター https://kokusen.go.jp/soudan_topics/data/biyo.html… 2024/09/26(木)
- 9/21～29の各土日、#全相協（全国消費生活相談員協会）では、健康食品うそほんと？#週末電話相談110番 を実施します。 #健康食品 に関するトラブル、情報提供について広く受付けます。 大阪は日曜日10時～12時・13時～16時、06-6203-7650。詳細は同協会案内ページまで。 https://zenso.or.jp/news/%e3%80%8c%e9%80%b1%e6%9c%ab%e9%9b%bb%e8%a9%b1%e7%9b%b8%e8%ab%87110%e7%95%aa%e3%80%8d%e 2024/09/19(木)
- 京都府消費生活安全センターでは、「エシカル消費」を推進しています。 ９月２９日開催のやましなエシカルマーケットで「エシカル啓発ワークショップ」お菓子の空き箱を使ったぶんぶんゴマのおもちゃ作りのブースを担当します。あそびにきてね！ #エシカル消費 2024/09/19(木)
- イオンモール久御山で消費者力向上イベントを開催／ 消費者力UP～上手に選んで、自分を守ろう～ 10/5(土)10時～17時 参加無料、申込不要 内容：クイズラリー/ジュースの甘さ調べ/体験型ネットトラブル・悪質商法対策講座/ぶんぶんゴマ工作/パネル展示 詳細 https://pref.kyoto.jp/shohise/kashikoi2024.html… #エシカル 2024/09/12(木)
- 消費者庁は、営業活動の能力向上を目的とした商品の販売及び研修に係る役務の提供を行う（株）即決営業に対し、特定商取引法の規定により、令和6年9月5日から3か月間の業務停止命令及び指示の行政処分をしました。 2024/09/06(金)
- 台風一過、「屋根がひどい状態で、このままでは雨漏りする」などと言われて、無料点検前の説明とは違う追加工事で、高額な工事費用を請求されることがあります。 複数の業者から見積をとるなど納得のいく工事契約をしましょう。 #無料点検 #国民生活センター https://kokusen.go.jp/news/data/n-20231011_1.html… 2024/09/03(火)
- 消費者庁は、令和6年8月29日、人気ブランドのヘルスケア又はオーディオ家電等を販売すると称する偽サイト事業者について、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為（消費者を欺く行為）を行っていたことを確認したため、〔続く〕 2024/08/30(金)
- きれいな色の洗濯用パック型液体洗剤。 濡れると破れやすくなります。手でもんだりしているうちに、フィルムが破れて目に入ったり誤飲することも。 洗剤は乳幼児等の手の届かない場所に保存するようにしましょう。 #洗濯用パック型液体洗剤 #誤飲 #国民生活センター https://kokusen.go.jp/news/data/n-20240313_2.html… 2024/08/29(木)
- #国民生活センター #越境消費者センター の公表によると、令和５年度の相談件数は過去最多となり、特に意図せず誘導され契約してしまった #サブスク の #解約 に関するトラブルが多く寄せられたとのことです。スマホ画面のその「スタート」ボタン、実は広告かもしれません。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20240529_2.html… 2024/08/22(木)