今回は世田谷区喜多見に本社がある「㈱ジョン石橋ビルダーズ」の石橋代表にインタビューしました。

自宅兼オフィスの小さな建築施工会社がなぜ口コミが全国でも多いのか！？

その理由を石橋代表に話していただきました。

聞けば納得、話しても納得！

面白い話がたくさん出すぎて、困るくらい！

是非、ご一読ください。

●実績だけは自信しかない！

創業38年のジョン石橋ビルダーズ。

高卒でこの業界に飛び込んだ石橋社長。

持っていたのは、「勉強をもっとしておけばよかった。。。」

という劣等感。

大卒も多いこの業界。

高校でこの業界の専門的な知識を得たわけではない。

勉強はあまりできなかった。

でも、この業界の知識ではだれにも負けたくない。

その想いから、働きながら勉強を繰り返す日々。

想うことは、知識への渇望である。

勉強をしてこなかった自負がある。

だからこそ、勉強をしてきたやつらには負けたくない！

そんな理由から、今では業界に関するあらゆる知識や経験・法関連・助成金関連などの

あらゆる知識を習得する。

●仕事のスタンス

お客様は仕事を受注して初めて「お客様」となる。

どんな案件でも、社長自らが現場に赴き、お客様になりうる方とコミュニケーションをとる。

ただ、求められることは千差万別。

「もっと安くならないかな」

「A社はこんな見積だけど」

こんな言葉をよく耳にするが関係ない。

無理に受注をすることはしない。

懇切丁寧に「なぜこの見積もりになるか」という点を

経験を踏まえて説明し、納得した方が「お客様」になってくれたらいい。

もちろん、お客様へは120％満足をいただけるような仕事でお返しをする。

お客様と弊社でWINWINな関係を築けているからこそ、

リピーターとなるお客様が多い！

●口コミが多い理由

一般財団法人が運営する「リフォーム評価ナビ（https://www.refonavi.or.jp/）」。

世田谷区に所在する小さな小さな建築施工会社の弊社。

そんな会社の口コミランキングが、

「東京都・世田谷区第1位、全国4位」

その理由は、

「安さを追求しない、ハイクオリティーの施工を提供する！」

という姿勢を評価していただいた結果である。

ただ、一つ笑い話としては、

評価が下がる項目の理由は、

「社長の余談が多かった（笑）」

これだけは、仕事のスタンスとしてどんな時でも変えられない部分である。

とはいえ、そんなことをいうお客様からのリピートが多いことから、

「嫌いではないんだな（笑）」と安心する部分でもある！

●取材後記

とにかく豆知識がすごい石橋社長。

正直「こんな細かいことまで知る必要はあるのか！？」と

思ってしまう瞬間もあった。

ただ、石橋社長の話を聞いて、納得をするとともに、勉強をさせてもらった。

「お客様が知らないことをいうのは当たり前。

  それ以上のことをするからこそ、お客様が納得してくれる。」

確かに納得である。

私自身、話しをさせていただく中で知らない情報をたくさんお話しをいただいた。

ただ、一番の印象はそのお話を身近な例えで話していただいたので、

非常にわかりやすく理解がしやすい点である。

知らない専門用語や法関連の話等をそのまま伝えては意味がない。

それは知らない人にそのまま伝えても「そうなんだ」で終わってしまうから。

知らない人へ理解できるように伝えるのがプロ。

非常に勉強になった取材でした。

是非、リフォーム関連でお悩みでしたら、一度問い合わせて欲しいと思います。

必要以上に語る石橋社長がいますから（笑）