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保健福祉サービス苦情調整委員制度をご利用ください(3年2月22日)

2021/2/22(月)

苦情申立ては苦情調整委員へ

保健福祉サービスについて、本人、配偶者及び親族等が苦情を申し立てることができます。ただし、1年以上過去の出来事、裁判で係争中または判決等のあった事項、議会に請願・陳情を行っている事項、医療行為に関する事などは申し立てできません。

申し立て方法

保健福祉サービス苦情調整委員と面談の上「苦情申立書」に必要事項を記入して提出してください。

苦情調整委員相談日

相談は、3名の委員が交替で行います。

日時

月3回(事前予約制・無料)

午後1時30分~4時 (面談日当日の受付は午後3時まで。相談時間は1人1時間です。)

令和3年3月~令和3年6月の相談日は次のとおりです。

  • 3月3日(水曜日)、3月11日(木曜日)、3月16日(火曜日)
  • 4月7日(水曜日)、4月15日(木曜日)、4月20日(火曜日)
  • 5月12日(水曜日)、5月20日(木曜日)、5月25日(火曜日)
  • 6月2日(水曜日)、6月10日(木曜日)、6月15日(火曜日)

場所

保健福祉部管理課(杉並区阿佐谷南1丁目15番1号 杉並区役所西棟10階)

申し込み

電話または直接、保健福祉部管理課保健福祉支援担当(電話:03-3312-2111 区役所代表)へご相談ください。その上で、苦情調整委員との面談予約をします。

新型コロナウイルス感染症予防のため、相談をお受けになるときはマスクの着用にご協力をお願いします。発熱のある方は来庁をご遠慮ください。当日体調のすぐれない方は次回の相談枠をご案内しますので、保健福祉部管理課保健福祉支援担当(電話:03-3312-2111)までご連絡ください。

 

このページに関するお問い合わせ

保健福祉部管理課保健福祉支援担当
〒166-8570 東京都杉並区阿佐谷南1丁目15番1号
電話:03-3312-2111(代表) ファクス:03-5307-0774

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