いつもFLOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、当店にて販売しておりました商品の一部におきまして、包装が不完全な状態で販売されていることが判明いたしました。

ご購入いただきましたお客様には、ご不安・ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

包装不良の可能性がある商品は以下のものになります。

・ビスケット（プレーン4枚・カカオ4枚　計8枚入り）　2026年3月4日賞味のもの
1月18日日曜日16時以降に購入されたものに限ります。

同じ商品でも3月4日賞味でないものに関しましては問題ございません。
同じ商品・賞味でも1月19日月曜日以降に販売しているものに関しても問題ございません。

大変お手数をおかけいたしますが、ご購入いただきましたお客様にはご連絡いただき当該商品をご購入いただいた確認が取れましたら、返金もしくは新しい商品へ交換対応させていただきます。

本件に関しましてご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
（お問い合わせ　TEL：03-6300-9099)

今後はこのようなことがないよう、確認体制を一層強化してまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

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52 いいね！ （'26/01/23 14:00 時点）