大阪市は11月13日、Microsoft 365の世界規模のシステム障害により、市宛てのメールを受信できない状況が発生していると発表しました。市ホームページのお問い合わせフォームから送信はできますが、市側で内容を確認できないため、急ぎの場合は各担当部署への電話連絡を呼びかけています。

出典：大阪市（2026年11月13日）
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現在、Microsoft 365で発生している世界規模のシステム障害の影響により、大阪市宛てのメールが受信できない状況が発生しています。
メールでのご相談やお問い合わせを予定されていた市民の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけします..

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