カスハラが社会問題化し、2025年6月に法改正が行われ、企業等に防止措置が義務化されました。
カスハラに該当しうる例や、改正法の内容、企業等・従業員・顧客それぞれが留意すべきことや対応の例などをご紹介します。
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