かながわ中央消費生活センター【神奈川県消費生活課】(@kanagawa_shouhi)さん | Twitter 掲載記事一覧

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【消費生活注意・警戒情報】「光回線の通信料が安くなる」と電話勧誘されたが、実際は安くなっていないといったトラブルが発生しています。セット契約の場合は料金が高くなることもありますので、契約内容をしっかり確認しましょう。 #光回線 #通信料 #いやや（188） https://pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f370214/20241003.html… 2024/10/03(木)
かながわ中央消費生活センターでは、９月24日（火）から26日（木）までの３日間、高齢者を対象とした消費生活相談を実施します。商品やサービスに関する契約トラブル等でお困りの高齢者のみなさん！ひとりで抱え込まずに、この機会にぜひお気軽に電話でご相談ください！ https://pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f100356/koureisha.html… 2024/09/23(月)
【消費生活注意・警戒情報】消費生活センターには、代金を返金すると言われ、事業者の指示でスマートフォンを操作したが、逆に送金させられたという相談が寄せられています。「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑ってください！ #返金 #ペイ #いやや（188） https://pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f370214/20240919.html… 2024/09/19(木)
【強引な訪問買取業者に注意！】訪問買取業者が突然訪問したり、事前に消費者から買取希望を受けていない貴金属を買い取ろうとすることは法律違反ニャ！強引に言われて売ってしまったという相談も多いニャ！クーリング・オフできることもあるので、困ったときはすぐに消費者ホットラインに電話ニャ！ 2024/09/13(金)
【セルフエステの契約トラブルに注意！】自分でエステ機器等を使って施術する「セルフエステ」の解約トラブルが増えているニャ。「セルフエステ」は一般的にクーリング・オフができないので、契約時は違約金の有無など契約内容をよく見て「無料体験」の言葉に注意するニャ。https://kokusen.go.jp/news/data/n-20240731_1.html… 2024/09/06(金)
公式チケット販売サイトと勘違いし、転売チケットを購入してしまった、という相談が寄せられているニャ。チケットが転売禁止の場合、入場できない、キャンセルできない、など「推し」に会うことは難しくなってるニャ。チケット購入の際は公式チケット販売サイトかよく確認してから購入するニャ！ 2024/08/28(水)
【携帯用扇風機の扱いに注意！】夏に大活躍の携帯用扇風機による事故が増えているニャ！髪や衣服を巻き込むことや、バッテリーが破裂した際は大きな事故に繋がる可能性があるので、周囲への気配りや強い衝撃を与えないように注意するニャ。詳しくはURLをチェックニャ！ https://nite.go.jp/jiko/chuikanki/poster/kaden/2021062401.html… 2024/08/28(水)
【高齢者のための消費者被害弁護士特別相談を実施します！】商品やサービスに関する契約トラブルや悪質商法等の被害でお困りの高齢者を対象に、弁護士による無料の法律相談を9月21日(土)、22日（日）の13時から16時にかながわ県民センターで実施します。詳細は、https://pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f100356/koureisha.html… 2024/08/23(金)
【消費生活注意・警戒情報】消費生活センターには、大手通信関連会社等を装い未納料金を請求する詐欺に関する相談が寄せられています。「電話が止まる」との言葉に慌てず、不審な電話は決して相手にしないようにしましょう。 #未納料金 #迷惑電話防止機能 #いやや（188） https://pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f370214/20240820.html… 2024/08/20(火)
【消費生活出前講座申込受付中】消費生活に関する情報や消費者被害に遭わないポイント等をわかりやすくお話しする「消費生活出前講座」を実施しています。ご近所、お友達などグループの活動や学校の授業などニーズに合わせて無料で講師を派遣しますのでぜひご利用ください。https://pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f531892/… 2024/08/16(金)
【葬儀の料金トラブルに注意】広告を見て価格が手ごろな葬儀社に家族葬を依頼したが、その価格で希望した葬儀はできず、オプションの追加で倍以上になったという相談が寄せられているニャ！葬儀で提供されるサービスは種類も複雑なので、葬儀社には事前に予算や希望をはっきり伝えることが大切ニャ！ 2024/08/09(金)
国民生活センターでは、実際に寄せられた相談の中から、ウェブサイトで随時「悪質通販サイト情報」を公表しているニャ！他にも、悪質通販サイトのトラブルにあわないためのチェックポイント等も案内しているので、参考にしてほしいニャ。詳しくはURLをチェックニャ！ https://ccj.kokusen.go.jp/aksht_tuhn 2024/08/02(金)
神奈川県内の令和５年度の #消費生活相談概要をまとめました！令和５年度は、屋根や給湯器等の #点検商法に関する苦情相談が過去最多に！詳しくは、県ＨＰをご覧ください。 #消費者ホットライン 188（いやや）に相談を！ https://pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f370221/20240729.html… 2024/07/30(火)
【新紙幣発行に便乗したトラブルに注意！】 20年ぶりに新紙幣が発行されたニャ。金融機関の職員を装った人から「旧紙幣は使えなくなる。預けてくれれば新紙幣に交換する」等と言われ、旧紙幣をだまし取られる被害が出ているニャ。旧紙幣もこれまでどおり使えるので、絶対に渡さないよう注意するニャ。 2024/07/26(金)
【悪質な通販サイトに注意】通販サイトで商品を購入したが「商品が届かない」「模倣品が届いた」といった相談が多数寄せられるニャ。代金の支払い後に事業者と連絡が取れなくなると、対応を求めることが困難なので、購入前にサイト内の表示や支払い方法等をよく確認するニャ https://kokusen.go.jp/news/data/n-20240626_1.html… 2024/07/19(金)
【消費生活注意・警戒情報】害虫・害獣駆除サービスで、サイトの金額と請求金額とで大きな差があったというトラブルが増えています。依頼する前に、具体的な作業内容、サイトに記載の金額以外に必要となる費用などを聞き取りましょう。 #害虫駆除 #害獣駆除 #いやや（188） https://pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f370214/20240716.html… 2024/07/16(火)
インターネットやSNSでのトラブル、契約の基礎知識などをワーク形式で学べる中学生向け教材「STEP UP」、高校生向け教材「JUMP UP」、指導用解説書「サポートブック」を発行しました。表紙のフローチャートで自分の「消費者」としての弱点を知ろう！詳細はこちら。https://pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f535323/p1118281.html#school… 2024/07/12(金)
【「いつでも解約可能！」に注意】「初回特別価格！いつでも解約可能！」という広告を見て、気軽に定期購入の契約をしている人はいないかニャ？初回の商品が届いた後、解約しようとしたら、定価との差額の支払いを求められるケースがあるニャ！注文前に契約条件をよく確認することが大切ニャ！ 2024/07/05(金)
【その「スタート」ボタン、広告かも！？】会員登録をしようと、画面上に表示された「スタート」等のボタンをクリックし、意図せず、別の海外事業者とサブスク契約してしまったという事例があるニャ。移動した先のURLが、利用していたサイトと関連がない場合は要注意ニャ。https://kokusen.go.jp/news/data/n-20240529_2.html… 2024/06/28(金)
【消費生活注意・警戒情報】点検と称して来訪した事業者と、必要のない高額な住宅工事の契約をしてしまったというトラブルが後を絶ちません。その場ですぐに点検させず、家族に相談するなど、慎重に判断しましょう。 #点検商法 #住宅工事 #いやや（188） https://pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f370214/20240619.html… 2024/06/19(水)
大手通信会社を装って「〇時間後に、この電話は #利用停止になる」などと #自動音声の電話があり、音声の案内に従うとオペレーターが出て、身に覚えのない料金を請求されるといった相談が寄せられているニャ！このような電話には応じず、すぐに切るんだニャ！ https://caa.go.jp/notice/assets/consumer_policy_cms103_240611_01.pdf… 2024/06/18(火)
【著名人を語る #投資トラブルに注意】 SNSをきっかけに、著名人やその関係者を名乗る人物に投資を勧誘される投資トラブルが急増しているニャ。振り込んでしまうと被害回復は難しいため、安易に投資資金を振り込むことは控え、SNS上で勧誘を受けたらまずは疑うニャ！ https://kokusen.go.jp/news/data/n-20240529_1.html… 2024/06/10(月)
小学生向けデジタル教材｢見えるお金と見えないお金買い物の達人への道｣が（公財）消費者教育支援センター主催｢消費者教育教材資料表彰2024｣で最も優れた教材に与えられる内閣府特命担当大臣賞を受賞！クイズを通して買い物の仕組みやお金の管理方法を学んでみてね。https://pref.kanagawa.jp/osirase/0207/tatsujin/index.html… 2024/06/07(金)
【給湯器の「点検商法」に注意！】「給湯器を無料点検します」と業者の訪問や電話を受けた人はいないかニャ？点検を名目に「このままだと故障する」などと心配させて、高額な給湯器を購入させるという被害が多く発生しているニャ！故障が心配な時は、まずはガス会社やメーカーなどに相談してニャ！ 2024/05/30(木)
消費者庁が「消費生活相談員資格試験対策講座」「消費生活相談員養成講座」を実施するニャ！消費生活相談員の資格取得を目指している人など、興味がある方は以下のURLから詳細をチェックするニャ！ https://caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/system_improvement/consumer_affairs_consultants.html… 2024/05/24(金)
【消費生活注意・警戒情報】消費生活センターには、インターネットでの旅行予約で、キャンセル料100％を要求された等の相談が寄せられています。申込みを完了する前に、キャンセル等の条件や契約内容をよく確認しましょう。 #旅行予約 #キャンセル #いやや（188） 2024/05/16(木)
【 #害虫駆除のトラブルに注意！】ゴキブリ等の害虫が出て慌ててネットで検索した業者に駆除を依頼したら、広告とかけ離れた高額の料金を請求された事例が増えているニャ。不安をあおったり契約を急かす業者とは契約せず、複数社から見積もりを取って比較・検討するニャ。 2024/05/10(金)
【5月は消費者月間①】マキマキちゃんです。毎年５月は消費者の生活の安定と向上を目指す #消費者月間です！今年度のテーマは「デジタル時代に求められる消費者力とは」。今日から31日まで消費生活に関する情報や消費者団体の活動内容等を発信します。お楽しみに！ 2024/05/01(水)
【「お急ぎください！」に注意】 SNSで「お急ぎください！」や「もうすぐ売り切れます！」という広告を見て、焦って商品を購入している人はいないかニャ? よく広告を確認すると定期購入が条件になっている商品で、予期せず２回目が送られて来て困ったという相談も多く寄せられているので注意してニャ! 2024/04/26(金)
#投資などのもうけ話をきっかけにした消費者トラブルに関する相談が寄せられているニャ。投資の勧誘を受けたら、業者が金融商品取引業の登録を受けているか等も確認し、契約するつもりがなければきっぱりと断るニャ！ 2024/04/19(金)
【消費生活注意・警戒情報】消費生活センターには、給湯器の点検商法に関する相談が非常に多く寄せられています。電話や訪問で、給湯器の点検を持ちかける事業者には、安易に点検させないようにしましょう。 #給湯器 #点検 #いやや（188） 2024/04/17(水)
ネット利用中に突然、「 #ウイルスに感染している」などの #警告画面が出ても、偽物の可能性があります。表示された連絡先に慌てて電話しないようにしましょう！（詳細）（警告画面の消し方の動画（1:04）） 2024/04/12(金)
【 #電気 #ガスの訪問勧誘に注意！】 #新生活を始めた若者を狙って「他の住人も契約している」などと勧誘し、契約しなければならないと思い込ませて契約させる手口があるニャ。突然の訪問で勧誘を受けた場合は、その場で契約せず、事業者名、契約内容などを確認するニャ。 2024/04/05(金)
【食品ロス削減レシピ①】今日から３回連続で「食品ロス削減」＋「たすベジ」レシピをご紹介。第一弾は野菜ソムリエプロ根本早苗さん考案の「海苔巻き大根餅」。大根おろしを一度にたっぷり作って冷凍しておけば時短で作れます。一人分で約150gの大根が摂取可能ですよ！ 2024/03/27(水)
「SNS広告で見た商品の定期購入契約を解約したら、高額な解約料を請求された」という相談が多く寄せられてるニャ！悪い業者もいるから、「定期縛りなし」「いつでも解約OK」などの表示を簡単に信じず、広告や最終確認画面をよく確認してニャ！最終確認画面をスクショで保存することも大事ニャ！ 2024/03/22(金)
【あなたの声を求めます！消費生活審議会委員募集中】 #消費者被害や #消費者教育など、消費者問題の解決のため、県がどのような方針で取り組めばよいかを審議する委員を2名募集します。対象は18歳以上で県内在住・在勤・在学の方。応募は5月2日（木曜）17時まで。#県政 2024/03/19(火)
【消費生活注意・警戒情報】ＦＸの投資グループから「確実に稼げる」等と言われ、取引を始めたが、出金できないといった相談が、消費生活センターに寄せられています。説明をうのみにせず、また、金融商品登録業の登録等を確認しましょう。 #ＦＸ #投資 #いやや（188） 2024/03/18(月)
給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に寄せられているニャ。相談件数は今年度に入り急増し、昨年度同期の約3倍だニャ。契約者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者に注意してほしいトラブルだニャ。 #188(局番なし) #給湯器 #FMヨコハマ #点検 #84.7MHz 2024/03/08(金)
【 #ESTA 等の電子渡航認証トラブル】海外旅行に行くなら必見！ネット検索で上位に表示されたサイトを公式サイトと勘違いし、申請代行サイトで申請をしてしまい、手数料を請求されたという相談があるニャ。自分で直接申請する場合は、公式サイトかどうかよく確認するニャ。 2024/03/01(金)
【見守りで消費者トラブルを防ごう！】マキマキちゃんです。身近な人の変化にあなたが気づくことで、大きなトラブルを防ぐことにつながるかもしれません。普段の会話の中で何か変化はないか、すこしだけ気にしてみてくださいね。消費者トラブルかも？と思ったら、消費者ホットライン188に相談を！ 2024/02/29(木)
【消費者トラブルかも？相談編②】消費生活センターは、消費者からの相談を受けて自分でトラブルを解決する手助けや事業者との話し合いの手助け、注意点や専門機関の情報提供などをしています。経緯を整理したものや関係書類を準備しておくとスムーズに相談できます。 2024/02/27(火)
【悪質な訪問販売撲滅！キャンペーン実施中】マキマキちゃんです。２月24日(土)13：30から藤沢駅で「悪質な訪問販売撲滅！街頭キャンペーン」を実施します。契約で「あれっ」と思ったらまずは相談することが大切よ！啓発グッズも配るのでぜひ来てね！ 2024/02/22(木)
【消費者トラブルかも？相談編①】話を聞くなかで「相談しよう」となったときは、消費者ホットライン188（局番なし）に電話してください。音声案内にしたがって操作すると、身近な消費生活センターなどにつながります。 ※相談は無料ですが、通話料金が発生します。 2024/02/22(木)
お店やネットで #半額 #本日特価という表示を見て、商品を購入している人はいないかニャ？「半額」などと表示されていても、何と比較して半額なのか、比較している価格は適正なのかをよく確認してみてニャ！いつも半額だったり、根拠のない価格と比較されている場合があるから注意ニャ！ 2024/02/16(金)
【消費生活注意・警戒情報】消費生活センターには、賃貸住宅を退去する際の原状回復に関する相談が多く寄せられています。契約前に契約書の内容を必ず確認し、入居するときは、キズ・汚れなど現況の写真を撮り記録に残しましょう。 #賃貸住宅 #原状回復 #いやや（188） 2024/02/15(木)
【消費者トラブルかも？声かけ編④】解決を急ぐあまり、いきなりトラブルのことを質問したり、問い詰めるような聞き方をしたりしないよう心がけましょう。否定や決めつけるような言葉も、話そうとする気持ちを閉ざしてしまうかもしれないため注意が必要です。 2024/02/15(木)
【消費者トラブルかも？声かけ編③】話を聞いていて、消費者トラブルかもしれないと思ったら、会話の流れに応じて「一緒に考えてみましょう」「信頼できるところに相談してみましょう」と提案し、ご本人の意思を尊重しつつ、消費生活センターへの相談を勧めてください。 2024/02/13(火)
SNSの広告を見て、初回料金が低価格のサプリを1回だけのつもりで購入したところ、数カ月おきに届く #定期購入になっていた、という相談が引き続き寄せられているニャ！申込み前の「最終確認画面」で定期購入が条件になっていないか等、よく確認することが大事だニャ。 2024/02/10(土)
【消費者トラブルかも？声かけ編②】いきなり本題に入るのではなく、さりげない声かけをきっかけに、世間話をしながら尋ねてみるのもひとつの手です。「どこかにお出かけですか？」「どうかされましたか？」などの声かけから会話の流れを工夫してみてください。 2024/02/09(金)
【消費者トラブルかも？声かけ編①】身近な人が消費者トラブルに遭っているかもしれないとき、あなたはどうやって話を聞きますか？まずは「さりげない声かけ」「寄り添った声かけ」から始めましょう。一度受け入れる気持ちを持って、ゆっくり話を聞くことが大切です。 2024/02/07(水)
【イベントのお知らせ】あさって２月４日（日）に #イオンモール座間で「悪質な訪問販売撲滅！キャンペーン」が開催されるニャ。#宮田陽・昇さん、#ねづっちさんによる訪問販売をテーマとしたお笑いステージもあるニャ！ニャン吉も参加するので会いに来てくれニャ～ 2024/02/02(金)
ネット上で申込みができ、比較的安価に利用できる #無人のスポーツジムについて「サイトでの退会手続がうまくできない」「事業者の電話がつながらない」等のトラブルがあるよ。そんなときは、電話・メール・サイト上のフォーム等、いろいろな手段で問い合わせてみよう。 2024/02/02(金)
【消費生活eモニター募集中】マキマキちゃんです。ただ今インターネットで消費生活に関するアンケートにご協力いただく「消費生活eモニター」を募集中！年２回程度のアンケートに全て回答した方にはオリジナルグッズをプレゼント！たくさんの方のご応募お待ちしてます！ 2024/02/01(木)
【消費者トラブルを知ろう！】「つながる・かながわ消費者教育－かながわ消費者教育サポートサイト－」では、消費者トラブル事例を紹介する動画やリーフレットなどを公開しています。消費者トラブルを知ることがトラブルを防ぐことにつながります。ご活用ください。 2024/02/01(木)
「 #点検」と称して訪問等をして、「このままでは危険」等と不安をあおり契約させる「 #点検商法」の相談が過去最多のペースで増加中！相談状況や消費者へのアドバイス等をまとめましたので、以下のURLから是非チェックしてください！ 2024/01/31(水)
【消費者トラブルかも？高齢者編⑦】話すことが好きな方なのに、隠しごとが多くなり話をしたがらなくなった。それは、トラブルや被害に遭ったことが恥ずかしい、周りに迷惑をかけたくないと悩んでいるサインかもしれません。困りごとがないか話を聞いてみてください。 2024/01/30(火)
知人から「もうかる」と勧められて #暗号資産に投資をしたが、出金できないという相談が寄せられているニャ。詐欺的なサイトの可能性もあるから、取引前に暗号資産交換業の登録業者であるか必ず確認し、投資の内容やリスクが理解できなければ安易に投資しないでニャ。 2024/01/27(土)
【消費者トラブルかも？障がい者編⑦】身に覚えのないクレジットカードの高額請求は、お子さんのオンラインゲーム課金が原因かも？お子さんの障がいの特性によっては「課金＝お金を使っている」と認識しづらいことがあります。困った時は消費生活センターに相談を。 2024/01/25(木)
【消費者トラブルかも？高齢者編⑥】お金の使い方の変化には隠れた原因があるかもしれません。特に急にお金を使わなくなった場合、トラブルに巻き込まれていたり、多重債務状態になっていたりする可能性もあります。急に羽振りがよくなった場合も注意が必要です。 2024/01/23(火)
【悪質な訪問販売撲滅！キャンペーン実施中】マキマキちゃんです。1月27日(土)長津田駅、28日(日)相模大野駅で両日とも13：30～「悪質な訪問販売撲滅！街頭キャンペーン」を実施します。啓発グッズ等の無料配布をするのでぜひ来てね！ #点検商法 #屋根工事 2024/01/19(金)
【消費者トラブルかも？障がい者編⑥】トラブルにあっていると思われる方に伝えるコツは、具体的な事例を伝え、似たようなことがあれば聞かせてほしいと話を聞くことです。トラブルにあっているとわかったら、ご本人の気持ちを尊重しつつ、消費生活センターにご相談ください。 2024/01/18(木)
【消費生活注意・警戒情報】消費生活センターには、子どもが高額課金をしたという相談が多く寄せられています。家族で話し合い、課金する際のルールを決めておくとともに、スマートフォン等の管理にも注意しましょう。 #オンラインゲーム #課金 #いやや（188） 2024/01/17(水)
【消費者トラブルかも？高齢者編⑤】頻繁に外出先で買い物をして、自宅に使っていない品が積み上がっていませんか？本人は楽しそうでも、気づかぬうちに高額な商品を買わされてしまうなどのトラブルに巻き込まれているかもしれません。注意して見守ってください。 2024/01/16(火)
#訪問買い取りで強引に物品を買い取られた場合でも、契約書面を受け取った日を含めて８日以内であれば、「クーリング・オフ」制度を活用して、物品の返却を求めることができるニャ！また、クーリング・オフの期間内なら、売却した品物の引き渡しを拒むこともできるので覚えておくと良いニャ！ 2024/01/16(火)
２月19日（月）に神奈川県生活協同組合連合会が【2024年神奈川県消費者のつどい「笑って学ぼう！悪質商法」～身近にひそむＷＡＮＡ・わな・罠～】を開催するニャ！落語を通じて悪質商法の手口等について学ぶことができるので、ぜひ参加してニャ！詳しくはこちら。 2024/01/15(月)
【消費者トラブルかも？障がい者編⑤】ずっとスマートフォンを手放さないのはトラブルのサインかも？警告や料金請求画面が消えない、SNSで知り合った相手とのやり取りに高額な利用料を払わなくてはいけないと困っているかもしれません。声をかけて話を聞いてみてください。 2024/01/13(土)
【#若者のための #消費生活相談】かながわ中央消費生活センターでは、1月18日（木）と19日（金）に「若者のための消費生活相談」を実施します。消費者トラブルでお困りの若者のみなさん！困ったら、ひとりで悩まずに、お気軽にお電話でご相談ください！ 2024/01/12(金)
不用品の #訪問買い取りをお願いしたのに、訪問した業者から突然「貴金属はないか」と強く言われ、怖くて断れなかったという相談が多いニャ！事前の承諾を得ていない物品の買い取りを勧誘する行為は、法律で禁止されているニャ。トラブルになって困ったときは、消費者ホットライン188に電話ニャ！ 2024/01/12(金)
【消費者トラブルかも？高齢者編④】不審な郵便物や請求書などがあったら要注意！高額と思われる商品の購入や投資を勧める案内はトラブルの前兆かもしれません。「変わったことはありませんか？」など、さりげない声かけから話を聞いてみてください。 2024/01/10(水)
【義援金詐欺にご注意ください！】過去の震災時には、福祉団体や公的機関などを名乗り、義援金をだまし取ろうとする「義援金詐欺」に関する情報が寄せられているニャ！寄付をする際は、募っている団体の活動状況や用途をよく確認し、納得したうえで義援金を寄付するニャ！ 2024/01/09(火)
【見守りで消費者トラブルを防ごう！】マキマキちゃんです。年末年始は家族や親戚とお話することが増える時期ですね。あなたが気づいた身近な人のいつもと違う様子は、トラブルのサインかも？ 12月～2月まで毎週火・木曜日を中心に消費者トラブルを防ぐための見守りポイントなどを紹介します。 2024/01/05(金)
【見守りで消費者トラブルを防ごう！】安心して年末年始を過ごすためにも、身近な人がいつもと違うかも？と思ったら、声をかけてお話を聞いてみてくださいね。消費者トラブルかも…と思ったら、消費者ホットライン１８８に電話を！年末年始は相談窓口がお休みなのでご注意ください！ 2023/12/29(金)
国民生活センターが開設した「消費者トラブルFAQ」って知ってるかニャ？このサイトは消費者トラブルを解決する手がかりが載ってるニャ！みんなも消費者トラブルで困ったことがあったら、キーワードやカテゴリーなどからいつでも簡単に検索できるので、ぜひ使ってみてニャ。 2023/12/29(金)
【消費者トラブルかも？高齢者編③】自宅に見慣れない段ボールや新しい商品がたくさんある場合は要注意！訪問販売や電話勧誘などで不要なものを購入してしまったり、定期購入が解約できず困っていたりする可能性もあるので、まずは話を聞いてみてください。 2023/12/26(火)
オーディション等のために出向いた事務所で「有料のレッスン、マネジメント契約が必要」と不意打ち的に契約を急かされる場合があるニャ。「アルバイトのつもりがレッスン受講契約を勧められた」など、当初の話と違うと感じたときは、きっぱり断るニャ。 #188(局番なし) 2023/12/23(土)
【悪質な訪問販売撲滅！キャンペーン実施中】マキマキちゃんです。12月26日（火）13：30から、ＪＲ武蔵小杉駅北口で「悪質な訪問販売撲滅！街頭キャンペーン」を実施します。ステッカーや啓発グッズを無料配布しますので、ぜひ来てくださいね！ #点検商法 #屋根工事 2023/12/22(金)
【消費者トラブルかも？障がい者編④】普段は身に着けないアクセサリーをしている、聞いたことのない人の話をしているなど、いつもと違う様子は要注意！キャッチセールスや恋愛感情を利用したトラブルに巻き込まれている可能性もあります。詳しく話を聞いてみてください。 2023/12/22(金)
【消費者トラブルかも？高齢者編②】見慣れない人や事業者が頻繁に出入りしているような場合は要注意！不必要な修理・修繕工事を迫ったり、強引に貴金属を買い取ろうとする事業者の可能性も。本人がトラブルに気づいていないこともあるので、話を聞いてみてください。 2023/12/19(火)
【偽の #セキュリティ警告】パソコンに突然「 #ウイルスに感染した」と警告画面を表示し、不安にさせて有償サポート契約を迫る手口があるよ。突然パソコン上に表示された警告は偽警告の可能性が高いので、まずは偽物を疑い、表示された連絡先に慌てて電話をかけないで。 2023/12/19(火)
【消費生活注意・警戒情報】インターネット通販では、クーリング・オフ制度がありません。最終確認画面で契約内容を確認し、問題がなければ、契約トラブルに備えて画面保存をした上で、注文確定ボタンを押しましょう。 #ネット通販 #スクリーンショット #いやや（188） 2023/12/19(火)
【消費者トラブルかも？障がい者編③】マルチ商法では、同じ障がいがある方同士の仲間意識を利用して勧誘してくる悪質な事業者もいます。被害に気づいても、勧誘した仲間を気遣って相談しにくいことも。いつもと違う様子に気づいたら、さりげなく話を聞きましょう。 2023/12/15(金)
【消費者トラブルかも？高齢者編①】悪質な事業者は高齢者の「お金」「健康」「孤独」に関する不安を利用しようと狙っています。加齢や認知症などによる判断力の低下で、繰り返しトラブルに巻き込まれてしまうこともあるため注意が必要です。 2023/12/13(水)
【くらしの経済講演会参加者募集中】 2024年1月12日（金）に大井町生涯学習センターで「くらしの経済講演会in大井2024」を開催します。老後の資産形成をテーマにした杉村太蔵さんによる「タイゾー流資産形成術のすすめ」が講演会の目玉！詳細はこちらから。 2023/12/09(土)
【消費者トラブルかも？障がい者編②】障がいのある方のなかには、自分の思いを的確に伝えることが難しい方もいます。口数が少なくなった・イライラ・落ち着かない…は被害に遭ったことが恥ずかしい、周りに迷惑をかけたくないと悩んでいる、被害を隠しているサインかも。 2023/12/07(木)
【消費者トラブルかも？障がい者編①】障がいのある方の消費者トラブルには「だまされたことに気づきにくい」「周りに相談しない」「相談に支援が必要で被害を訴えにくい」という特徴があります。特徴を知ることが見守るポイントにつながります。 2023/12/06(水)
【簡単に稼げるとうたう副業に注意！】「短時間で簡単に稼げる」「放置したままで報酬を得られる」といった、気軽さやメリットのみが強調された広告やサイト等はうのみにせず、自分で調べてみて、作業内容や利益が出る仕組みがよく分からなければ契約しないようにするニャ。 2023/12/02(土)
【見守りで消費者トラブルを防ごう！】マキマキちゃんです。年末年始は家族や親戚とお話することが増える時期ですね。あなたが気づいた身近な人のいつもと違う様子は、トラブルのサインかも？ 12月～２月まで毎週火・木曜日を中心に消費者トラブルを防ぐための見守りポイントなどを紹介します。 2023/12/01(金)
懸賞等で当選した無料や格安のバス旅行に参加したところ、立ち寄った施設で高額なネックレスや布団類等を勧められたという相談が寄せられてるニャ！要件を満たせばクーリング・オフできる場合もあるニャ！困ったら早めに消費者ホットライン「１８８」に相談するニャ！ 2023/06/02(金)
【就活の不安につけ込む勧誘に注意！】ネット広告やSNSで知り合った人からの紹介で、オンラインの #無料カウンセリングを受けたら高額な契約をさせられた等の相談が寄せられています。無料のつもりでも高額な勧誘を受けるかも！困ったら #消費者ホットライン 188（いやや）へ 2023/05/26(金)
令和５年５月25日、トイレ詰まり等の修理業者(訪問販売)に対し、特定商取引法に基づき業務停止命令（３か月）、代表者に業務禁止命令（３か月）を行いました。 #訪問販売 #トイレ #トイレ詰まり 2023/05/25(木)
インターネット通販の #代引き配達の利用で、偽物が届くトラブルが増加しているニャ。代引き配達の場合は、支払う前に商品が本物かどうか確認できないから注意してほしいニャ。大幅に値引きされている等、少しでも怪しいと感じたら注文しないようにするニャ。 2023/05/19(金)
【消費生活注意・警戒情報】実在の組織をかたり、ＩＤ、暗証番号、クレジットカード番号等の情報をだまし取るフィッシングに関する相談が寄せられています。不審なメール等に記載されたＵＲＬにはアクセスしないようにしましょう。 #フィッシング #いやや（188） 2023/05/17(水)
【5月は消費者月間！】マキマキちゃんです。毎年５月は消費者の生活の安定と向上を目指す #消費者月間です！今年度のテーマは「デジタルで快適、消費生活術～デジタル社会の進展と消費者のくらし～」。今日から31日まで消費生活に関する情報を発信します。お楽しみに！ 2023/05/01(月)
ＡＴＭでお金を引き出すだけ、スーツ姿でお金を受け取るだけ、といった「簡単に儲かる」とうたったアルバイトには要注意ニャ！特殊詐欺に加担するおそれのある #闇バイトかもしれないニャ。「簡単に儲かる」という言葉を見たら、疑う！調べる！相談するニャ。 2023/05/01(月)
県では、消費者に対して迷惑と思わせるような勧誘をしたり、実際よりも優良・有利に見えるような広告表示をしている事業者に、行政指導などを行っているニャ！県内で悪質な勧誘に遭ったり、虚偽表示を見つけたときはここにアクセスして情報提供をお願いするニャ！ #悪質商法 2023/04/28(金)
令和５年４月１日から、#不当な寄附の勧誘に対して罰則が適用されるようになりました。生活を脅かすほどの寄附を求められたなど、不当な寄附の勧誘に関する情報がありましたら、消費者庁のウェブフォームから提供をお願いします。 2023/04/21(金)
【消費生活注意・警戒情報】ネット利用中に突然、「ウイルスに感染している」などの警告画面が出ても、偽物の可能性があります。表示された連絡先に慌てて電話しないようにしましょう！ #偽警告 #ウイルス #いやや（188） 2023/04/18(火)
【電気・ガスの契約は慎重に】 #電気・ #ガスの契約の切り替えに関する相談が寄せられているニャ！「料金が安くなる」と勧誘されてもうのみにせず、メリット・デメリットをよく理解した上で契約するニャ！困ったときは局番なし188（ #いやや）に電話ニャ！ 2023/04/14(金)
【中古自動車の売却トラブルに注意！】強引な契約や、高額なキャンセル料等、中古自動車の売却に関するトラブルが増えています。査定の場では契約せず、契約書を確認するなど一度冷静になって考えましょう。トラブルになったときは #消費者ホットライン188（いやや）へ。 2023/04/07(金)
【#新生活消費者トラブル④】ネットで見つけた不用品回収業者に家具等の処分を依頼したら、ＨＰに表示されていた価格よりも高額な請求を受けたというトラブルが発生しているニャ！事前に見積もりで料金を確認することが大事ニャ！困った時は迷わず#188（いやや）へ相談ニャ！ 2023/03/24(金)