京都市消費生活総合センター 掲載記事一覧
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- SNSで勧誘される暗号資産の投資話 詐欺であれば被害回復は困難です SNSなどで知り合った面識のない相手から暗号資産等の投資を勧められたら、投資話を手口とした詐欺を疑ってください。いったん振り込んでしまうと、被害回復は極めて困難です。 詳細は、ＨＰをご覧ください https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen530.html… 2026/01/29(木)
- 「見守り」と「気づき」で高齢者の被害を防ごう 「知らない電話には出ない」「その場で契約せず家族や周囲に相談する」など対応策も伝えましょう。地域の見守り活動や留守番電話機能なども活用しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen521.html… 2025/11/06(木)
- カーリースに関する消費者トラブルにご注意！ カーリースの仕組みを理解して、自身の利用方法に合っているかをよく検討しましょう。 契約書の内容をしっかり確認して不明な点があれば必ず契約前に事業者に確認しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20250917_1.html… 2025/10/30(木)
- 「京（みやこ）・くらしの安心安全情報143号」 今号では、令和8年度以降の消費生活施策を推進するための長期的な指針として策定作業を進めている「消費生活ビジョン」案への意見募集や、「製品安全マーク」の紹介等を発信しています。ぜひご覧ください！ https://city.kyoto.lg.jp/bunshi/page/0000346670.html… 2025/10/29(水)
- 海外からの知らない国際電話が増えています！迷惑な国際電話は無視しましょう。ブロックも有効です。 国際電話を利用しない方は、利用休止申請等をしましょう。 知らない番号からの電話は出ない、折り返さないようにしましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20250806_2.html… 2025/09/11(木)
- 「京（みやこ）・くらしの安心安全情報142号」 今号では、令和6年度に当センターへ寄せられた消費生活相談の概況のほか、民事調停委員による「無料相談会」などについて発信しています。ぜひご覧ください！ https://city.kyoto.lg.jp/bunshi/page/0000344602.html… 2025/08/24(日)
- 警察を名乗る電話に注意！ 警察がLINEのメッセージやビデオ通話等で連絡を取ることはありません。 警察からと思われる番号でも、所属や担当者名等を聞いたうえでいったん電話を切り、警察署の連絡先を調べたうえで相談しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen510.html… 2025/07/03(木)
- 体育祭・文化祭の当日になっても届かない！？ “クラＴ”トラブルに注意! 注文前に、事業者のカタログやWebサイトを見て、住所・連絡先・キャンセル条件等を確認しましょう。 発送予定日を確認し、余裕をもって注文しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20250604_2.html… 2025/06/19(木)
- ネット通販～あらかじめ入っているチェックに注意！～ ネット通販を利用する際は最終確認画面などで、必ず商品・サービス内容、支払総額、取引条件など自分が申し込む内容をよく確認しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen509.html… 2025/06/12(木)
- お米の詐欺サイトが出没中！価格が不自然に安いなど怪しいサイトにはご注意！ 注文前に、サイトの事業者情報を確認し、チェックすることが大切です。 不審な表示がないかよく確認をしましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20250520_1.html… 2025/06/05(木)
- 気をつけて！不安をあおる分電盤の点検商法 法定点検の場合は、必ず事前に書面で通知の上、登録調査機関の調査員証を携帯した調査員が来ます。点検後にその場で何らかの契約を勧誘することはありません。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen508.html… 2025/05/29(木)
- 海外事業者とのサブスク契約だったなんて！－申込前に契約内容の確認を－ SNSの広告からアクセスしたアプリやサイトは、登録する前に、利用規約等を確認しましょう。 日本語表示のサイト等でも運営は海外事業者の場合があります。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20250422_2.html… 2025/05/22(木)
- “無料”セミナーだけのつもりが…高額な就活サポート契約にご注意！ 無料面談や無料セミナーの参加だけのつもりでも、高額な契約の勧誘を受けることもあるため注意しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20250311_1.html… 2025/04/24(木)
- 鍵の出張作業を頼んだら想定外の料金に！ 時間帯や現場の状況により、ネットの広告に表示された料金で依頼できるとは限りません。焦らず、作業してもらう前に納得できるまで説明を求め、作業内容と料金は必ず書面で確認しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen506.html… 2025/04/10(木)
- ハウスクリーニングのトラブルにご注意 契約する場合は複数社から見積もりを取り、サービス内容や料金を十分に検討しましょう。 クリーニング中に故障や損傷があったときの補償について、契約前にしっかりと確認しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20250228_1.html… 2025/04/03(木)
- ロードサービス事業者のウェブサイトで「業界最安水準で対応可能」等の表示を見て、適正かつ低額な料金で利用できると思い依頼したところ、高額な料金を請求されたという相談が、各地の消費生活センターなどに多く寄せられています。 詳しくは、消費者庁HP（https://caa.go.jp/notice/entry/041483/…）を御覧ください。 2025/04/01(火)
- 「定期縛りなし」が「解約するまで続く定期購入」だったなんて…！ 「定期縛りなし」という記載は「1回限り」という意味ではない可能性があります。 インターネット通販では、注文する前に「最終確認画面」の表示をよく確認しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20250131_1.html… 2025/03/13(木)
- ウェブサイトで商品を注文した消費者が、事業者から「商品が欠品なのでPayPayで返金します。」と説明され、返金手続を行ったところ、いつの間にか送金してしまった、という相談が全国の消費生活センター等に寄せられています。詳しくは、消費者庁HP(https://caa.go.jp/notice/entry/041215/…)を御覧ください。 2025/03/07(金)
- 簡単なタスクで稼げるとうたう副業トラブルに注意！ 「簡単に稼げる」ことを強調する広告は詐欺の可能性があるのでうのみにしないようにしましょう。 安易に個人情報を開示しないようにしましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/mimamori/kmj_mailmag/kmj-support217.html… 2025/03/06(木)
- 海外事業者の鉄サプリメントの長期使用により鉄過剰症を発症 海外事業者が製造・販売する鉄サプリメントには、日本人の食事摂取基準に示された推奨量を大きく超える量の鉄を含む場合があります。 成分量や注意表示をよく確認しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20241225_1.html… 2025/02/27(木)
- 古いカセットボンベの取り扱いに注意 カセットボンベの使用の目安は製造後約7年です。製造年月日を確認するとともに、表示のないものや、変形・さびのあるものは使わないようにしましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen502.html… 2025/02/20(木)
- 「分電盤の点検に行きます」の電話から始まる勧誘に注意！ －2024年度に急増しています－ 電話等で点検を持ち掛ける業者には安易に点検させないようにしましょう。 点検させたとしてもその場では契約せず、十分に比較・検討しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20250115_1.html… 2025/02/13(木)
- 「2時間後に電話が使えない！？」個人情報を聞き出す不審な電話にご注意！ 総務省やNTT東日本およびNTT西日本から、電話を停止することに関して、自動音声ガイダンスやSMSを使って連絡することは絶対にありません！ 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20241219_1.html… 2025/02/06(木)
- 実在する事業者をかたり未納料金を請求する詐欺に注意 実在する事業者を名乗り、身に覚えのない未納料金を請求される電話があっても、言われるまま支払ってはいけません。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 http://okusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen499.html… 2025/01/23(木)
- 冬季に多発する高齢者の入浴中の事故に御注意ください! -自宅の浴槽内での不慮の溺水事故が増えています- 事故を防ぐためには、高齢者本人だけでなく、家族の方など周りの方も一緒になって入浴習慣を見直すことが大切です。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/caution/caution_042… 2025/01/16(木)
- 今から考えておきたい「デジタル終活」－スマホの中の“見えない契約”で遺された家族が困らないために－ 万が一の際に遺族がスマホやパソコンのロック解除ができるようにしておきましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20241120_1.html… 2025/01/09(木)
- 京都市、京都府、及び有資格者の会の共催で、「デジタル終活セミ ナー」を実施します！ 日時： 令和７年２月１日（土） 午後２時～午後４時 場所： 京都経済センター ３階 会議室３－F 申込は本日から！詳しくは当センターのホームページ https://kyoto-soudan.jp/informations/gakusyukai070201/… 2025/01/06(月)
- 「消費者力パワーアップセミナー2024(第2期）を開催します 「苦手克服！新しいことに挑戦してみよう」をテーマに「消費者力パワーアップセミナー2024（第2期）」を、開催します。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://city.kyoto.lg.jp/bunshi/page/0000333436.html… 2025/01/02(木)
- サポート詐欺被害が発生！身近に潜む罠にご注意！！ パソコンに突然警告画面、ピーピー音が！どうしよう！？ ☞それは「サポート詐欺」の可能性大！です。 慌てないで！画面の指示に従わず誰かに相談を！ 2024/12/26(木)
- ウォーターサーバーの勧誘トラブルにご注意！ 本当に必要な契約か、価格や機能等を比較検討しましょう。 不要な勧誘であればきっぱりと断りましょう。 契約する前に契約内容について十分に確認しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20241106_1.html… 2024/12/19(木)
- インターネットで注文する食事宅配に関する消費者トラブル－便利に使うために気を付けたいこと－ 【1回限りの食事宅配】 ・注文時の住所入力は正確に。マンション名等の建物の名前や部屋番号も入力 ・配達員からの電話、メッセージに必ず対応 ↓続く 2024/12/12(木)
- 騙されないで！こんなトラブルに注意！ ウイルス感染へのサポート名目に支払いを要求された… 本物そっくりのサイトにＩＤやＰＷの入力を求められた…など 悩んだらまずは落ち着いて、身近な人に相談してみましょう。 2024/11/28(木)
- 展示会に誘われて…着物の次々販売に注意! 展示会等に行ってしまい強引な勧誘をされても、必要なければきっぱりと断りましょう。断る自信がなければ誘われても行かないことが最善です。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen493.html… 2024/11/14(木)
- 子どもに持たせるスマホにはペアレンタルコントロール機能を 子どもに持たせるスマホは、ペアレンタルコントロールの機能を利用して保護者がアカウントを管理しましょう。また、メールや料金明細を日頃からチェックしましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/mimamori/kmj_mailmag/kmj-support213.html… 2024/11/07(木)
- 全国家計構造調査を装った「かたり調査」にご注意ください！ 全国家計構造調査では、 ・金銭を要求すること ・銀行口座の暗証番号や、クレジットカード番号を聞くこと は、絶対にありません！ 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/caution_017… 2024/11/01(金)
- 高額な前金を支払ったのに…リフォーム工事の契約トラブル 契約する前に複数の事業者から見積もりを取り、費用だけでなく、工期や施工体制、保証内容等についても十分検討することが重要です。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen491.html… 2024/10/31(木)
- 残りわずか？焦らせて購入させるネット通販のわな ネット通販の利用時に、タイムセールのカウントダウンや「残りわずか」等と表示され、慌てて購入してしまうことがあります。これは、消費者を焦らせて購入に誘導している手口の可能性があります。 詳細はＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen489.html… 2024/10/17(木)
- きっかけは訪問購入？犯罪まがいの深刻なトラブルにご注意！ 大切な貴金属が持ち去られたなどの事例が寄せられています。 犯罪まがいの行為が行われる深刻な事例がみられます。 突然訪問してきた購入業者は決して家に入れないようにしましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20240918_1.html… 2024/10/10(木)
- 消費者庁は、ウェブサイト上で、「関東エリア最安レベルに挑戦！追加料金一切なし！税込５５０円～」等と表示しているが、実際は、過大といえる高額な料金を請求するゴキブリ駆除業者について注意喚起を行いました。詳しくは、消費者庁報道発表資料等( https://caa.go.jp/notice/entry/039407/… )を御覧ください。 2024/10/03(木)
- その申込み、定期購入ではありませんか？ 低価格を強調する広告を見て、1回だけもしくは単品のつもりで注文したら「定期購入」だったという相談が多く寄せられています。特にインターネット通販では、申込み前に必ず最終画面を確認しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen487.html… 2024/09/26(木)
- 会員登録のつもりが…別サイトでのサブスク契約に 表示された「スタート」「OK」などのボタン表示をクリックし、クレジットカード情報等を入力したところ、意図せずサブスクリプション契約になっていたという相談が寄せられています。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen486.html… 2024/09/19(木)
- 「セルフエステ」の契約トラブルに注意！－特に「セルフホワイトニング」に関する相談が増えています－ 「セルフエステ」は、一般にクーリング・オフできません。 “無料”という言葉にご注意ください。 契約内容をよく確認しましょう。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20240731_1.html… 2024/09/12(木)
- 消費者庁は、ＳＮＳで「オムロン」「アンビー」のブランドロゴを使用した広告を表示し、消費者が当該広告のリンクから商品を注文すると、関係のない商品や模倣品が送る事業者について注意喚起を行いました。 詳しくは、消費者庁ＨＰを御覧ください。 【消費者庁ＨＰ】https://caa.go.jp/notice/entry/039110/… 2024/09/06(金)
- 引き続き返金詐欺に注意！「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑って！ ○○ペイ等のコード決済サービスを悪用して金銭を騙し取る手口に関する相談が全国の消費生活センター等に寄せられています。 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20240731_2.html… 2024/09/05(木)
- そのメール、フィッシングかも！ 銀行等を装ったメールやSMSから偽のウェブサイトに誘導し、金融情報や個人情報を不正に入手する手口、それがフィッシングです！ メールやSMSに記載されたリンクをクリックしない → 内容の確認は、公式サイトやアプリを利用しましょう 2024/08/29(木)
- 車を売る際は要注意！中古車の売却トラブル 査定して契約した後に、修復歴や事故歴を理由とした契約の解除や減額には応じる必要はない！ クーリング・オフはできない！ 特にキャンセル条項や支払条件など、事前に必ず確認する！ 詳細は、ＨＰをご覧ください。 https://kokusen.go.jp/news/data/n-20240618_1.html… 2024/08/22(木)