発生後の督促だけでなく、受付・会計時点の説明や確認フローから見直します。
医療法人・病院・クリニック向け
医療費未払いを、現場で減らせる仕組みに変える。
元裁判所書記官・ライフプランナーが、未払いの予防から督促、法的手続きの判断まで、個別の悩みに合わせてお答えする少人数制の無料相談会です。
日時2026年7月10日
13:00-17:00
13:00-17:00
定員5名
先着順
先着順
参加費無料
おひとり45分
おひとり45分
未払いを「仕方がない」で終わらせないために。
未払い金は経営だけでなく、受付・会計スタッフの負担や患者様との関係にも影響します。早めに運用を整えることで、対応の迷いを減らせます。
伝えるタイミング、文面、電話対応、記録の残し方を現場目線で整理します。
活用すべきケース、避けるべきケース、事前に準備しておきたい資料を確認します。
このような医療機関におすすめです
理事長・院長・事務長・医療事務責任者の方が、現場ですぐ使える対策を相談できます。
- 患者対応と回収のバランスに悩んでいる
- 受付スタッフの心理的・事務的負担を軽減したい
- 少額未払いでも回収率を高める方法を知りたい
- 未払いを未然に防ぐ院内フローを作りたい
- 専門家へ相談する前に論点を整理したい
相談会で学べる内容
未払い発生の原因を見える化し、受付・会計・督促・法的手続きまでを一連の流れとして整理します。
01
未払いが起きる本当の原因
診療後に支払いが滞る背景を、院内フローと患者対応の両面から確認します。
02
未払い患者を増やさない会計フロー
受付・会計での案内、同意確認、記録の残し方など、予防の仕組みを扱います。
03
督促のタイミングと伝え方
患者様との関係に配慮しながら、支払いにつながりやすい対応を考えます。
04
法的手続きを使う判断基準
法的手続きの活用を検討する場面と、避けるべき場面を実務的に整理します。
登壇者プロフィール
裁判所での実務経験と、ライフプランナーとしての経営支援の視点から、分かりにくいことを分かりやすくお伝えします。
中道 紗治子
ソニー生命保険株式会社 ライフプランナー
前職は最高裁判所主任事務官。裁判所では、あしかけ14年にわたり裁判所書記官として多くの相続紛争の現場に携わり、「事前の準備や専門家の関与次第で防げたはずの紛争」が数多く存在することを実感してきました。
現在は実務経験をもとに、執筆活動やセミナー活動、ラジオ出演などの啓発活動のほか、弁護士・税理士等と連携した支援を行っています。
開催概要
枠に限りがあるため、参加をご希望の方はお早めにお申し込みください。
- 日時
- 2026年7月10日 13:00-17:00
- 会場
- 文京シビックホール 会議室2
東京都文京区春日1-16-21 - 対象
- 医療法人・病院・クリニックの理事長・院長・事務長・医療事務責任者
- 定員
- 5名 先着順
- 参加費
- 無料 おひとり様45分
- 主催
- 中央区民ニュース編集部
