【研修会】
8/22、接遇研修を行いました。

研修の中では グループワーク を通して、
🌸 相手を思いやる「愛メッセージ」の大切さ
🌸 自分の気持ちを率直に、でも相手を尊重しながら伝える「アサーティブコミュニケーション」

について学びました✨

日々の患者さん・ご家族との関わりや、スタッフ同士のコミュニケーションにも活かしていきたいと思います😊

これからも笑顔で安心していただける対応を目指します💐

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18 いいね！ （'25/09/09 03:00 時点）