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(4年前の記事です) 掲載日:2022/09/04

「●さなお葬式」って会社は単なる単なる仲介業者って聞いたんですが本当ですか?

葬儀費用以外に別途手数料を請求されるのでしょうか?

※ 相談者のプライバシーに配慮し、実際の質問内容を一部改変して掲載している場合がございます。ご容赦ください。

多摩区民ミカタお答えします
片桐 真樹
多摩区民ミカタお答えします
株式会社貴方の側で 一級葬祭ディレクター
片桐 真樹

インターネットで集客する『ネット系葬儀社紹介会社』についてお話ししていきます。

ご質問の「小さなお葬式」はもちろんのこと、最近テレビCMでもよく目にする「よりそう」や「イオンのお葬式」などがそれにあたります。総称してネット系葬儀社紹介会社と言い、文字通りインターネットで集客し葬儀社を紹介するシステムです。

冒頭にあげた紹介会社は葬儀社ではありません。あくまでも葬儀社を紹介する仲介の会社です。お客さまからの受注は仲介会社が行い、式の施行に関しては契約している葬儀社が行います。葬儀の新しいビジネスモデルと思っていただけるとわかりやすいと思います。

お客さまから葬儀費用以外の別途手数料的なものは発生しませんが、葬儀施行をした葬儀社は、その葬儀の売り上げの中から数十%を紹介会社へ紹介手数料を支払う仕組みです。

実際の葬儀は委託を受けた葬儀社が行いますが、実際に「どこの葬儀社」で「どんな方が担当なのか」は、依頼してみないとわからない大きな不安要素があります。

心ある葬儀社や担当者に当たれば良いですが、実際にはその逆も多くあるのが正直な回答であります。

「葬儀一式○○円」や「追加費用一切不要」の表記に景品表示法違反で行政からも指導が入った事実もあります。
表記されている「家族葬○○円~」の金額ではご葬儀はできません。必ず、追加費用が発生しますので注意が必要です。

大切なことはその金額には「何が入っているのか」「希望とする葬儀ができるのか」「追加費用に何が必要なのか」などの葬儀費用の内訳をしっかりと知ることです。そして、その内容で我が家の葬儀が希望通りに満足いく形でできるのかを見極めることです。安かろう悪かろうでは葬儀という大切なお買い物が満足いくものにならないと考えます。

決して、ネット系葬儀社紹介会社をオススメしないというわけではありません。葬儀社紹介会社の内容をきちんと理解した上で利用することが大切なのです。

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