こんにちは♪なかしま眼科の感動ホスピタリティチームの西浦、西です☘️
当院では毎月、接遇にちなんだ標語をスタッフの目につきやすい場所に貼っています！

今月の標語は、「電話上手になりましょう」です📞

お顔が見えない分、声のトーンや話す速さ、言葉選びひとつで受け取る印象が変わります💭

そのためより一層、「迅速、丁寧、正確」に対応する事を心がけています🔥

標語を見たスタッフからは💭
「普段から意識はしていても、忙しくなると忘れがちになってしまうことも…トイレで標語を見ることで、改めて意識ができています❣️」
と声がありました❗️スタッフの意識するきっかけになって良かったです🥰

これからも気持ちの良い話し方で患者様に寄り添い、信頼していただけるクリニックを目指したいと思います🌈

#なかしま眼科クリニック #石川県 #金沢市 #上安原 #標語

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