「まだ早いと思っていました」家族の“決めきれない気持ち”に寄り添うオンライン相談会
高齢の親を持つ家族にとって、老人ホーム探しは、情報よりも感情が追いつかない問題です。
- まだ自宅で暮らせる気がする
- でも、もしものときが不安
- 話を切り出すのがつらい
- 何から決めればいいのかわからない
こうした声を背景に、老人ホーム探しのオンライン相談サービスが本格的にスタートしました。
■ 「決めるため」ではなく、「整理するため」の相談
本サービスは、すぐに施設を決めることを目的としていません。まずは、
- 家族の状況
- 本人の性格
- 介護への不安
- 「本当はどうしたいか」
を、オンラインで静かに整理する時間を提供します。
「まだ入居は考えていない」「情報収集だけしたい」という段階の相談も歓迎しています。
■ なぜ、オンライン相談なのか
老人ホームの話は、身内ほど、切り出しづらいものです。自宅で、誰にも聞かれず、顔を出さなくても話せる。オンラインだからこそ、本音が出るケースが多いといいます。
■ 利用者の声
50代女性・会社員（母・要介護2）
「“決めなくていいですよ”と言われて、それだけで気持ちが軽くなりました。母にどう話せばいいか、自分が何を怖がっているのか、初めて整理できた気がします。」
40代男性・自営業（父・要支援）
「施設を紹介される前に、“今はまだ自宅でも大丈夫そうですね”と言われたのが意外でした。売り込まれない相談、という印象です。」
■ 相談内容の一例
- 老人ホームはいつから考えるべきか
- 自宅介護と施設介護の判断軸
- 親への切り出し方
- 距離・面会頻度を含めた施設選び
- 将来を見据えた段階的な選択肢整理
必要に応じて、条件に合った施設情報の提供・見学調整も行います。
■ 最後に
老人ホーム探しは、「決断の話」ではなく「家族の話」です。だからこそ、一人で抱え込まず、決める前に、話してほしい。このオンライン相談は、そのための“間”をつくるサービスです。
谷岡功一
1980年生まれ 千葉県出身
二十数年間、複数の大型リゾートホテルで勤務。レストランスタッフから始まり後半はカンボジアでラグジュアリーリゾートホテルの立ち上げに従事。土地開拓からコンセプト設計、アクティビティ計画や人材育成などホテル業のあらゆる業務を経験。 それらを通して、誰かの幸せや喜びの一部に少しでも寄り添えることが自身の幸せであり喜びであり情熱なのだと気づきました。あなたの悩みや不安に寄り添って施設選びのご相談を受けさせていただきます。いつでも気軽に話せるともだちのような存在になれたら幸いです。
ライフアシスト株式会社
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