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一粒万倍(いちりゅうまんばい)とは、

一粒の籾が万倍にも実る稲穂になる

という意味。

何事を始めるにも良い日ともされ、

仕事始め、開店、出店、お金を出すことに

吉であるとされる。

一粒のヒントやアイデアが

あなたの運を万倍にする。

ビジネス評論家石塚 毅の

ビジネス系開運コラム。

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梅雨に逆戻りしたような天気です。

コロナも感染拡大していますが、オレゴンの世界陸上

ヘイワード・フィールドでマスクしている観客は1人も

いません。

 

 

1. デジタルとアナログのハイブリッド戦略

 

 

個人的に一番関心があるテーマに

「デジタルとアナログのさかい目ってなんだろう?」

があります。

AI・デジタルに置き換えられないものって何か?

ともいえます。

100:0ではなく、両者をどうやってハイブリッド

させるかが戦略であり、ビジネスのキモなのでは?

と考えています。

 

 

2.日本マクドナルドのハイブリッド戦略

 

 

コロナ不況でも戦後最高益を更新している

日本マクドナルドの勝因は、デジタルとアナログの

ハイブリッド戦略だったといいます。

 

【参考文献】

『成功の鍵はハードとソフトの両輪

進撃マクドナルド  コロナ禍に勝ったDX』

NIKKEI BUSINESS 2022/6/20号

 

・モバイルオーダー(スマホからの注文・決済)

・予約プレートにはGPSが内蔵

 

に代表されるDXを充実させる一方で、

 

・接客専用スタッフを配置する

・商品を席まで運ぶ(GPSで席がすぐにわかる)

 

などのアナログ接客サービスの充実とのハイブリッド

が勝因です。

 

 

3.ハイブリッド比率と組み合わせ方がキモ

 

 

デジタルとアナログをどんなバランスでどう組み合わ

せるのか、がキモですよね。

 

デジタルのみでもアナログだけでもうまくいかない。

ここをどうやって勝利の方程式化するか、が令和

の経営戦略ですよね。

日本マクドナルドはアルバイト1名の採用選考に

2時間かけています。あまり知られていませんが、

この辺りにも高業績の秘訣があるような気がします。

 

 

(了)



石塚 毅(いしづか たけし)

1970年生まれ。ビジネス評論家。担当実績7,000社、相談実績15,000人に

裏付けされた企業経営・ビジネスモデル・社風・人材の情報通で博覧強記。

話がおもしろい!と評判。

ご質問・ご相談などはこちらまで。

ishizuka@keiei-c.jp