日産はショッピングモール内に出店する店舗を倍増させる。
あえてクルマは売らず、販売不振で激減する新規顧客との接点づくりを強化する。
販売店ではサブスク提案や地道な営業でつなぎ留めを図るが、新車不足に対する不満は根強い。
4月から販売責任者を務める杉本全氏は現場の声を重視し、商品PRやラインアップ改善で巻き返しを図る。
日産、「車売らない」店舗を倍増 タッチポイント増やし新車不足を埋め合わせ
日経ビジネス電子版
2025/11/21(金) 16:42